У этих женщин все под контролем! Сотрудниц службы ЕДДС поздравили партийцы Серебряных Прудов

8 марта - "Международный женский день", праздник весны и внимания к женщине. В этот день женщины всего мира и всех профессий ожидают знаков внимания, цветов и подарков.

Женщины трудятся в абсолютно разных профессиях и наряду с мужчинами занимают важные позиции, добиваются высоких профессиональных результатов

В честь праздника активисты Серебряно-Прудского местного отделения Партии «Единая Россия» поблагодарили женщин, которые в праздничный день находятся на рабочем месте. Поздравления приняли диспетчеры Серебрянопрудской Единой дежурно - диспетчерской службы. Именно они первыми приходят на помощь жителям округа. Именно диспетчеры одни из первых узнают о происшествиях, чрезвычайных ситуациях, кому и где необходимо оказать помощь. Далее все обращения они переводят в конкретную службу.

Волонтеры «Единой России» вручили цветы и подарки диспетчерам , а также поинтересовались о тонкостях профессии этих хрупких женщин.

«Требования к специалистам Единой дежурно-диспетчерской службы серьезные: стрессоустойчивость, умение выслушать и помочь, оперативность действий, многозадачность. Есть четкий алгоритм действий в разных ситуациях, отработанный «от» и «до», тем не менее сотрудники регулярно проходят учебу и повышение квалификации», - рассказывает диспетчер Мария Смирнова.

— В среднем в сутки поступает около 50-80 звонков. Больше всего по телефону 112 звонят люди, чтобы получить экстренную медицинскую помощь. А если случается какая-то авария в ЖКХ или в непогоду, то звонков поступает значительно больше, — рассказывает оперативный дежурный Ирина Назина. Труд диспетчера только на первый взгляд кажется простым — сиди и отвечай на звонки. Однако это очень тяжелая работа и с точки зрения технической, и, в особенности, эмоциональной. Часто звонят люди в стрессовом состоянии, и порой они ведут себя неадекватно. Поэтому приходится быть и психологами, сохранять спокойствие и выдержку. Мы понимаем, что помочь не всегда просто, не на каждый случай существует алгоритм. Но иногда достаточно выслушать и дать совет. А женщины по своей природе отлично справляются с этой задачей.

Действительно, сотрудники Единой дежурно-диспетчерской службы не тушат пожары, не выносят из огня пострадавших, не участвуют напрямую в ликвидации последствий ЧС. Однако именно с диспетчеров ЕДДС начинается путь к помощи многим людям, они всегда на передовой!

Хочется, чтобы в этот день 8 марта диспетчеры принимали звонки с номера 112 только с поздравлениями.